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#用研##用戶體驗#UX Myths網(wǎng)站收集了很多關(guān)于用戶體驗設(shè)計中最常見的誤解和解釋了為什么他們不適用。現(xiàn)在將這些經(jīng)驗研究整理出來，為各位設(shè)計從業(yè)者做參考，避免依賴個人的主觀經(jīng)驗來做判斷。建議你閱讀完之后，還是應(yīng)該結(jié)合自身的經(jīng)驗來審視你的設(shè)計是否滿足用戶的需求。

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082016-11

定性研究中我們應(yīng)該需要多少個案樣本才能達到我們研究目的？

濤濤

#用研##用戶體驗#本文是對芝大社會系Mario Small教授在2009年發(fā)表的一篇文章的要點概括，文章詳細(xì)闡明了應(yīng)該如何考慮“定性研究中我們應(yīng)該需要多少個案樣本才能達到我們研究目的”這個困擾諸多青年學(xué)者的問題。不得不說，Small的論述邏輯環(huán)環(huán)相扣，在破除了一些迷思的同時，也借助生動的實例詳細(xì)闡明了為何他所建議的方法（即所謂“extended case study”-擴展個案法，和“sequential interview”-序貫訪談法）對于我們研究目的的達成更為有效。Small的文章相對深入淺出，思路清晰，這可能也部分說明了為何這位博士畢業(yè)才13年的學(xué)者已經(jīng)拿下芝大杰出教席（Distinguished Service Professor）的原因。

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072016-11

『用研面面觀』之投射技術(shù)在用戶訪談中的應(yīng)用

濤濤

#交互學(xué)堂#深度訪談是用戶研究中經(jīng)常用到的研究方法，它是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、一對一的訪問形式，用以揭示被試對某一問題的潛在動機、態(tài)度和情感。它的關(guān)鍵在于『深度』。怎樣才能做到有『深度』呢？那就不得不提到心理學(xué)上的投射效應(yīng)。

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022016-11

防止用戶無意識犯錯的6個實用方法

濤濤

李田莉：用戶經(jīng)常會從手頭上的事情分心，提供建議，利用約束條件以及設(shè)計更靈活的方案能夠防止無意識的差錯產(chǎn)生。今天這篇譯文討論了6個防止用戶無意識犯錯的方法，專業(yè)干貨收。

十種啟發(fā)式可用性方法中有一條建議：優(yōu)雅地、可操作地并且清晰地與用戶溝通錯誤是很重要的。不過，第一時間防止用戶犯錯或許更好。

在討論用戶錯誤時關(guān)鍵點是錯誤的責(zé)任在哪里。“用戶錯誤”這個詞意味著用戶應(yīng)該為做錯事負(fù)責(zé)。其實并不是這樣的，設(shè)計師應(yīng)該為設(shè)計了易讓用戶犯錯方案而負(fù)責(zé)。因此，用戶錯誤的解決方案不是責(zé)怪用戶，讓用戶努力嘗試或者給他們更多的培訓(xùn)，而是重新設(shè)計更不易犯錯的系統(tǒng)。

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202016-10

怎樣做用研？—— 用戶研究的五步法

藍藍設(shè)計的小編

研究計劃已經(jīng)確定了，你可以在表格里陳列出你的最初設(shè)想。現(xiàn)在你要開始實施合適的研究方法了。你的團隊將招募8個用戶，分三個晚上進行訪談，每人一小時。這給了你機會詢問用戶他們什么時候最想看電視。準(zhǔn)備一些訪談指引和激勵物品，并且在同事身上先測試一下活動的草稿版。然后再開始實施你的調(diào)研吧!

當(dāng)你做以下這些事情的時候，你會使調(diào)研環(huán)節(jié)變得更為容易：獲取和分析筆記、照片、視頻和其他你在調(diào)研中收集的材料。

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192016-10

用戶研究的14種經(jīng)典方法

藍藍設(shè)計的小編

歷時2個多月的編撰和設(shè)計，#用研方法傳遍中國#在今天將告一段落;經(jīng)過仔細(xì)的梳理與總結(jié)，的用戶研究工程師們將用戶研究工作中的經(jīng)典方法一一總結(jié)出來，與大家分享討論，也歡迎更多對用戶體驗感興趣的同學(xué)加入討論，大家共同努力、共同進步!

1 、【眼動&腦電研究】將眼動儀和腦電設(shè)備聯(lián)機同步，可以知道用戶是如何看的，以及當(dāng)時的心理活動。

2 、【可用性測試】想知道可用測試是什么?可用性測試的目的&作用?適用的場景?測試

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082016-10

如何面對產(chǎn)品的定性與定量分析？

鶴鶴

因為工作需要，經(jīng)常做風(fēng)險性分析與效能評估，對于用戶研究同學(xué)可能更專業(yè)的知道定性分析與定量分析，同樣的，產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計、用戶研究三個同學(xué)對這個話題也都應(yīng)該敏感。但是他們是在產(chǎn)品不同階段有所側(cè)重點的關(guān)注和關(guān)心對產(chǎn)品的定性與定量分析。

我們的產(chǎn)品經(jīng)理，交互設(shè)計還是用戶研究等同學(xué)經(jīng)常對一個問題爭論不休，究其緣由無非我們審視產(chǎn)品的視覺角度不同，其實，說實在話，沒有絕對的對錯，難道不是嗎？尤其是作為產(chǎn)品經(jīng)理，在項目當(dāng)中不應(yīng)該是辯解者的姿態(tài)，而應(yīng)該是事務(wù)推動型的控制平衡者。

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