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302025-12

以指標為舵，領航卓越體驗的產(chǎn)品之旅

我以這句引言開篇，旨在闡述用戶體驗（UX）設計的科學本質(zhì)，這歸根結(jié)底源于一個基本原則：在條件允許的情況下，盡可能消除體驗中的模糊性。這正是指標（當被正確使用時）所能發(fā)揮的作用。在多年的業(yè)務及項目工作過程中，將指標與產(chǎn)品設計和開發(fā)過程相結(jié)合的重要性被多次證實。通過這樣做，我們可以確保我們的數(shù)字產(chǎn)品和服務不僅滿足用戶需求，還能實現(xiàn)業(yè)務目標。

在本文中，我將引導大家了解在產(chǎn)品開發(fā)的每個階段需要考慮的關鍵指標，并提供見解，幫助大家區(qū)分哪些是

“至關重要的”

，哪些是

“錦上添花”

的。

讓我們以一家名為“ABC"的虛構(gòu)公司為例，該公司正在開發(fā)一款語言學習應用。以下是ABC如何將指標與其產(chǎn)品開發(fā)過程相結(jié)合的方法。

在這一階段，ABC應重點關注用戶研究指標，例如完成的用戶訪談和調(diào)查數(shù)量，以收集有關用戶需求、偏好和痛點的寶貴見解。這些指標有助于團隊更好地了解目標受眾，并為產(chǎn)品的方向提供信息。雖然發(fā)現(xiàn)階段將更多地關注收集研究材料，但確保項目一開始就以大量的用戶和客戶研究為指導，將為ABC的成功奠定良好的基礎。

在發(fā)現(xiàn)階段，雖然主要任務是收集和分析研究材料，但確保有足夠數(shù)量的用戶和客戶研究是至關重要的。這是因為這些研究將提供關于目標受眾的寶貴信息，從而指導產(chǎn)品的設計和開發(fā)方向。對于ABC來說，通過進行大量的用戶訪談和調(diào)查，他們可以更深入地了解潛在用戶的需求和期望，從而確保產(chǎn)品能夠滿足這些需求，并吸引目標用戶群體。

因此，在發(fā)現(xiàn)階段，ABC應該密切關注用戶研究指標，如訪談和調(diào)查的數(shù)量和質(zhì)量，以確保他們有足夠的信息來指導后續(xù)的產(chǎn)品設計和開發(fā)過程。這些指標不僅有助于消除產(chǎn)品開發(fā)中的模糊性，還能確保產(chǎn)品能夠真正解決用戶的問題，并滿足他們的期望。

需避免的陷阱：

在這一階段，市場研究并不能替代用戶研究，反之亦然。盡管兩者在某些需求上可能存在重疊，并能為你提供一些關于ABC如何在市場中“定位”的見解，但它們并不能相互替代。

發(fā)現(xiàn)階段是后續(xù)每一步的基礎，是想法成形的關鍵。通過投入時間和資源進行深入的用戶研究和分析，你可以發(fā)現(xiàn)寶貴的見解，這些見解將指導你的產(chǎn)品開發(fā)過程，并幫助你創(chuàng)造出一個真正與目標受眾產(chǎn)生共鳴的解決方案。

當ABC進入設計階段時，線框圖和原型指標成為了核心。用戶任務完成率、任務耗時以及任務到完成率對于驗證設計概念并識別改進領域至關重要。任務到完成率衡量的是在原型或線框圖中成功完成特定任務的用戶百分比，這為設計的有效性和清晰度提供了寶貴的見解。

平臺可以跟蹤和衡量成功率，為我們提供有力的數(shù)據(jù)支持。

需避免的陷阱：

我們的目標不是盲目地優(yōu)化與任務相關的指標，而是確保它們與每個部分的目標保持一致。用戶引導需要花費一定的時間，以確保用戶理解產(chǎn)品的核心機制和價值。這需要一些耐心。

在評估應用的信息架構(gòu)（IA）時，關注樹測試成功率和卡片分類結(jié)果至關重要。雖然這些不是嚴格的指標，但它們將為設計過程提供更深入的信息，并有助于為提升用戶滿意度奠定基礎。

在設計階段，我們必須謹慎行事，不僅要關注數(shù)據(jù)，還要確保設計能夠真正滿足用戶的需求和期望。通過合理的用戶引導和有效的信息架構(gòu)，我們可以創(chuàng)造出既美觀又實用的產(chǎn)品，從而贏得用戶的青睞。

在產(chǎn)品開發(fā)的各個階段中，可用性測試無疑占據(jù)了舉足輕重的地位。為了確保產(chǎn)品能夠真正滿足用戶需求，我們不得不關注一系列關鍵的測試指標。其中，用戶錯誤率和系統(tǒng)可用性量表（SUS）分數(shù)更是被視為核心中的核心。

用戶錯誤率是一個直觀反映用戶操作流暢度的指標。它通過計算用戶在完成任務過程中出現(xiàn)的錯誤次數(shù)與任務嘗試總次數(shù)的比例，再乘以100得出。這一指標越高，就意味著用戶在使用產(chǎn)品時遇到的障礙越多，需要我們對產(chǎn)品進行優(yōu)化以提升用戶體驗。

而系統(tǒng)可用性量表（SUS）則是一個更為全面的評估工具。它通過對用戶在使用產(chǎn)品后的主觀感受進行量化打分，從而得出一個綜合性的可用性評分。這一分數(shù)不僅能夠幫助我們了解產(chǎn)品在用戶心目中的整體印象，還能夠為我們提供改進產(chǎn)品的具體方向。

除了這些可用性測試指標外，無障礙性測試也是不容忽視的一環(huán)。在現(xiàn)代社會，越來越多的人開始關注產(chǎn)品的無障礙性設計。因此，我們需要確保產(chǎn)品符合無障礙性指南的相關標準，以便讓更多的人能夠輕松地使用我們的產(chǎn)品。

綜上所述，可用性測試指標和無障礙性測試都是產(chǎn)品開發(fā)過程中不可或缺的環(huán)節(jié)。它們不僅能夠幫助我們了解產(chǎn)品的實際情況，還能夠為我們提供改進產(chǎn)品的具體方向。因此，在產(chǎn)品開發(fā)的道路上，我們需要時刻關注這些測試指標，以確保我們的產(chǎn)品能夠真正滿足用戶的需求和期望。

需避免的陷阱：

如果前幾個階段的工作都做得妥當，那么錯誤率將會降低，系統(tǒng)可用性量表（SUS）的評分應該會更高。然而，一旦錯誤率上升，就必須立即解決。這好比產(chǎn)品的心率監(jiān)測器發(fā)出輕微的慢速報警，提醒我們注意。

此刻，警惕“沉沒成本謬誤”至關重要——即因為已經(jīng)投入了大量資源，就傾向于繼續(xù)投資某個項目，即使它并未帶來預期的結(jié)果。如果可用性測試揭示了重大問題，ABC應準備轉(zhuǎn)變方向或做出重大改變，而不是繼續(xù)推出一個不盡如人意的產(chǎn)品。

隨著ABC即將發(fā)布其應用程序，測試版測試指標變得至關重要。用戶參與度指標，如會話時長和功能使用情況，對于評估應用程序吸引用戶的能力至關重要。用戶反饋和漏洞報告同樣不可或缺，它們有助于在發(fā)布前識別和解決任何問題。盡管用戶驗收測試（UAT）指標，如任務完成率和用戶滿意度評分，并非必需，但它們可以為整體用戶體驗提供額外的見解。

需避免的陷阱：

雖然會話時長和功能使用等用戶參與度指標很重要，但過于關注這些“虛榮指標”可能會產(chǎn)生誤導。高會話時長或功能使用頻率并不一定意味著令人滿意的用戶體驗或長期用戶留存。ABC應將這些指標與其他關鍵因素相結(jié)合，如任務完成率、用戶滿意度評分和定性反饋，以全面了解應用程序的性能和用戶接受度。

通過綜合考慮一系列指標和用戶見解，可以做出明智的決策，并優(yōu)先改進那些真正能夠提升用戶體驗的方面。在追求卓越的道路上，保持清晰的視野和務實的態(tài)度至關重要。

在ABC應用成功上線后，使用指標的監(jiān)測變得尤為重要。用戶參與度指標，如日活躍用戶數(shù)（DAU）和會話時長，是評估用戶接納度和參與度不可或缺的工具。這些指標能夠直觀地反映出用戶對應用的活躍程度和使用習慣。

此外，轉(zhuǎn)化指標同樣重要，它們衡量的是應用在推動用戶采取期望行為方面的有效性。例如，關鍵用戶行為的轉(zhuǎn)化率和漏斗完成率等指標，能夠讓我們深入了解用戶在應用內(nèi)的行為路徑和轉(zhuǎn)化效率。

除了上述指標外，用戶滿意度指標也是衡量應用成功與否的重要參考。雖然Net Promoter Score（NPS）和用戶評價等指標并非必須，但它們能夠為我們提供用戶情緒和忠誠度的寶貴信息，幫助我們更好地理解用戶需求和市場反饋。

需要避免的陷阱：

需要強調(diào)的是，這些指標并非僅僅用于展示數(shù)據(jù)或講故事。它們是將產(chǎn)品性能與用戶滿意度相結(jié)合的關鍵工具。通過在產(chǎn)品開發(fā)的每個階段跟蹤和分析這些指標，我們能夠做出基于數(shù)據(jù)的決策，從而優(yōu)化用戶體驗并推動業(yè)務成功。

整合關鍵要素：確定北極星指標

將指標與產(chǎn)品開發(fā)過程相結(jié)合的一個關鍵方面是確定你的“北極星”指標。北極星指標代表了你希望用戶完成的特定行為，該行為能夠同時推動用戶接納度和收入增長。

在定義你的北極星指標時，請考慮以下關鍵問題：

有多少活躍/回頭用戶正在采取這一行為？這能夠反映出該行為的用戶基礎大小和活躍度。
用戶完成這一行為所需的參與度有多深？這有助于我們了解用戶完成該行為所需的努力和投入程度。
每個用戶多久進行一次這一行為？用戶完成這一行為的速度有多快？這些問題能夠揭示出用戶對該行為的頻率和效率，從而幫助我們評估該行為對用戶粘性和活躍度的貢獻。

綜上所述，通過關注這些關鍵指標并確定北極星指標，我們能夠更好地了解用戶在應用內(nèi)的行為路徑和轉(zhuǎn)化效率，從而優(yōu)化用戶體驗并推動業(yè)務成功。

以北極星指標為引領，打造卓越產(chǎn)品策略

請記住，你的北極星指標是組織和產(chǎn)品獨有的。它應由公司內(nèi)部負責產(chǎn)品和業(yè)務利益的人員，包括創(chuàng)始人和關鍵利益相關者共同制定。產(chǎn)品團隊之間的積極管理和協(xié)調(diào)配合對于有效維護和利用北極星指標至關重要。

要避免將產(chǎn)品變成“功能堆砌場”，不要盲目追求每個利益相關者的想法。相反，應讓北極星指標指導你的產(chǎn)品決策，確保你正在打造一款真正符合用戶需求并推動業(yè)務成功的產(chǎn)品。對于ABC來說，這可能意味著優(yōu)先開發(fā)那些直接支持課程完成的功能和改進，如個性化學習路徑、游戲化元素或鼓勵責任感和參與度的社交功能。

通過將產(chǎn)品開發(fā)過程與明確且以用戶為中心的北極星指標相結(jié)合，你可以創(chuàng)建一個更加閃耀且能夠帶來成功成果的產(chǎn)品策略。對于ABC而言，將課程完成率作為北極星指標，有助于他們在競爭激烈的市場中打造一款脫穎而出的語言學習應用，從而推動用戶成功和業(yè)務增長。

結(jié)論

將設計為中心的指標與產(chǎn)品開發(fā)過程相結(jié)合，不僅是為了衡量產(chǎn)品的健康狀況，更是為了指導其發(fā)展方向。這些指標就像指南針一樣，幫助團隊在產(chǎn)品開發(fā)的過程中導航，并在每個階段做出明智的決策。

將指標與產(chǎn)品開發(fā)過程相結(jié)合不僅是最佳實踐，更是打造用戶愿意參與并實現(xiàn)業(yè)務目標產(chǎn)品的必要條件。通過利用數(shù)據(jù)驅(qū)動的見解，在明確定義的北極星指標的指導下，并據(jù)此做出產(chǎn)品決策，團隊可以創(chuàng)造出卓越的用戶體驗，從而推動用戶參與度、轉(zhuǎn)化率和忠誠度。

如果你想將產(chǎn)品開發(fā)過程提升到新的高度，可以考慮投資于創(chuàng)意和研究研討會。這些研討會將設計、研究和戰(zhàn)略方面的專家聚集在一起，快速生成和測試創(chuàng)新想法，確保你的產(chǎn)品始終符合北極星指標的要求。通過早期且頻繁地驗證概念，團隊可以在長期內(nèi)節(jié)省時間和資源，并確保他們正在打造真正符合用戶需求并推動業(yè)務成功的產(chǎn)品。

作者：元氣大團長
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302025-12

B端干貨｜全鏈路設計的分析能力

鶴鶴 B端ui設計文章及欣賞

全鏈路用戶體驗設計師需要具備的六大能力模型。掌握這六種能力模型，既可以輔助我們進行更好的設計支撐，也可以在業(yè)務的工作匯報和部門的述職工作中站穩(wěn)腳跟！！！

下面我會分幾篇文章去講解這六大能力模型～

市場分析

1. SWOT 分析模型

什么是SWOT？

SWOT是一種經(jīng)典的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工具，著名咨詢公司麥肯錫經(jīng)常使用它為企業(yè)戰(zhàn)略咨詢服務，它通過分析對象內(nèi)外部因素從而得出戰(zhàn)略結(jié)論的分析方法。核心理念在于通過對影響因素進行分類梳理，再通過聚合考慮來得出結(jié)論。

如何進行SWOT分析？

大道至簡，SWOT分析模型的應用也很簡單，分別對各維度因素進行識別和梳理，然后構(gòu)建出分析矩陣，最后根據(jù)矩陣中信息進行綜合分析，就能得出結(jié)論和戰(zhàn)略方向了。

a. 梳理分析維度

內(nèi)部因素分析

也就是S(強項)和W(弱項)，可以從Q(品質(zhì))、C(成本)、D(技術和交付能力)、M(人才設備等)、S(服務)等維度進行梳理。當然也可以根據(jù)分析對象的特性進行調(diào)整。

外部因素分析

也就是O(機會)和T(威脅)，可以借助PEST模型或者波特五力模型上著手(這兩個模型后續(xù)再詳細展開)

b. 構(gòu)建分析矩陣

這個步驟就挺簡單，就是把第一步分析的因素，按照這幾個類別放到一起

c. 制定戰(zhàn)略計劃

d. 案例練習

假設你在夜市有一個烤腸攤為基礎，來一次思想實驗，練習一下SWOT分析。

戰(zhàn)略方向調(diào)整

SO（利用優(yōu)勢抓住機遇）:

推出新產(chǎn)品

：

S的地理位置好+已有口碑，結(jié)合機遇中的健康飲食，那么可以開發(fā)新品/建立宣傳點，推出健康烤腸新品，滿足市場需求。

社交媒體推廣

：

利用已有優(yōu)勢+社交媒體，在工作中進行直播，進一步提升口碑和影響力。

PS:315對淀粉腸進行曝光后，如果這個店一直以健康和口碑立足，是不是恰好又迎來機遇呢？

ST（利用優(yōu)勢應對威脅）:

增強食品安全

：

現(xiàn)在口碑和味道都很好，但是一旦出現(xiàn)食品安全問題，影響會很大，那么應該確保產(chǎn)品質(zhì)量，維護小店聲譽。

強化獨特口味

：

地攤競爭對手眾多，利用優(yōu)勢脫穎而出，可以對口味等強化宣傳

WO（克服劣勢抓住機遇）:

季節(jié)性產(chǎn)品

：

劣勢方面，現(xiàn)在產(chǎn)品收到季節(jié)性影響，外部機遇有媒體和重視飲食健康，一方面針對淡季，可以研發(fā)季節(jié)性健康產(chǎn)品，另一方面可以摘淡季加強自媒體宣傳。

WT（克服劣勢避免威脅）:

競爭對手多，且攤位規(guī)模和資金規(guī)模有限制：

因此對于擴張規(guī)模、占地比較大的新品引入、高投入的變革都不適用于現(xiàn)階段的策略，這些方向上應該按兵不動，靜待時機。

2. PEST 分析模型

含義：PEST 是一種用于分析宏觀環(huán)境的工具，它包括政治（Political）、經(jīng)濟（Economic）、社會（Social）和技術（Technological）四個方面。通過這四個維度來評估這些因素對企業(yè)或市場的潛在影響。

應用場景和案例

：

政治因素：政府法規(guī)政策對用戶體驗設計有重要影響。比如數(shù)據(jù)隱私法規(guī)要求產(chǎn)品設計清晰呈現(xiàn)數(shù)據(jù)收集方式并提供隱私設置選項；無障礙法規(guī)促使設計考慮殘障人士需求。同時，數(shù)字化政務服務和公共服務創(chuàng)新項目為用戶體驗設計提供應用場景。
經(jīng)濟因素：消費能力影響用戶需求，經(jīng)濟繁榮時高端市場注重奢華個性化體驗，經(jīng)濟不穩(wěn)定時大眾市場追求性價比。市場競爭中，企業(yè)通過創(chuàng)新用戶體驗設計實現(xiàn)差異化，同時需考慮成本效益。
社會因素：不同文化背景和社會價值觀變化影響用戶對產(chǎn)品的期望和偏好。例如，集體主義文化地區(qū)更重社交功能，環(huán)保意識增強促使產(chǎn)品融入環(huán)保元素。此外，社交互動需求和移動生活方式也要求用戶體驗設計適應這些趨勢。
技術因素：新興技術如人工智能、機器學習、虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實在用戶體驗設計中有廣泛應用。但要平衡技術復雜性與易用性，同時通過良好的用戶教育幫助用戶適應技術更新。

3. 波特五力模型

含義：邁克爾?波特（Michael Porter）提出的五力模型用于分析行業(yè)競爭態(tài)勢。這五種力量包括現(xiàn)有競爭者的威脅、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應商的議價能力和購買者的議價能力。

應用場景和案例：

現(xiàn)有競爭者的威脅：在智能手機行業(yè)，蘋果、華為、三星等品牌之間競爭激烈。它們通過不斷推出新產(chǎn)品、進行價格戰(zhàn)、提升品牌形象等方式爭奪市場份額。企業(yè)需要分析競爭對手的產(chǎn)品特點、價格策略、市場份額等因素，來制定自己的競爭策略。例如，某國產(chǎn)手機品牌為了在競爭中脫穎而出，不斷加大研發(fā)投入，在拍照功能上取得優(yōu)勢，吸引了眾多攝影愛好者，從而提高了市場競爭力。

潛在進入者的威脅：

以網(wǎng)約車市場為例，滴滴在市場占據(jù)主導地位，但如果有新的資金雄厚的企業(yè)進入這個市場，如一些大型汽車制造商或者科技巨頭，就可能改變市場格局。現(xiàn)有企業(yè)需要通過構(gòu)建品牌壁壘、技術壁壘、規(guī)模經(jīng)濟等方式來抵御潛在進入者。滴滴通過建立龐大的司機網(wǎng)絡和用戶基礎，以及先進的調(diào)度系統(tǒng)，增加了新進入者的進入難度。

替代品的威脅：

傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍面臨著電子書的替代威脅。電子書具有便攜性、存儲量大等優(yōu)點。傳統(tǒng)出版社需要關注電子書市場的發(fā)展，通過發(fā)展自己的數(shù)字出版業(yè)務，或者與電子書平臺合作等方式來應對這種威脅。同時，也要發(fā)揮紙質(zhì)書的獨特優(yōu)勢，如收藏價值、閱讀質(zhì)感等。

供應商的議價能力

在汽車制造業(yè)，汽車制造商對零部件供應商的議價能力會影響成本。如果某汽車品牌是一家大型企業(yè)，采購量巨大，它對零部件供應商的議價能力就強，可以壓低采購價格，降低生產(chǎn)成本。相反，如果是一家小眾汽車品牌，零部件供應商的議價能力相對較強，可能會導致汽車生產(chǎn)成本上升。

購買者的議價能力：

在一些大宗商品市場，如鋼鐵市場，大型建筑企業(yè)作為購買者，由于采購量大，對鋼鐵供應商的議價能力就強。它們可以通過招標等方式，讓多家供應商競爭，從而獲得更優(yōu)惠的價格。而對于一些小客戶，其議價能力較弱，往往只能接受供應商提供的價格。

總結(jié)

SWOT、波特五力分析模型與 PEST 模型相互關聯(lián)。

PEST 模型聚焦政治、經(jīng)濟、社會、技術等宏觀環(huán)境，其分析結(jié)果能為 SWOT 中的機會和威脅要素提供來源，幫助企業(yè)從宏觀層面把握外部情況。

波特五力分析模型著重剖析行業(yè)內(nèi)的競爭力量，可細化 SWOT 里的威脅內(nèi)容，助力明確行業(yè)競爭處境。

三者結(jié)合，企業(yè)能先借 PEST 知曉宏觀環(huán)境，再用波特五力把握行業(yè)態(tài)勢，最后靠 SWOT 綜合分析制定契合自身發(fā)展的精準戰(zhàn)略。

作者：Charlotte的嘻醬
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302025-12

色彩搭配，決定 PC 端界面設計成敗的關鍵因素

鶴鶴系統(tǒng)UI設計文章及欣賞

在 PC 端界面設計的廣袤天地里，色彩搭配宛如一位隱匿卻極具影響力的幕后推手，悄無聲息地左右著設計的成敗。當用戶打開一款 PC 軟件，最先映入眼簾的便是界面的色彩。它不僅構(gòu)建起視覺的第一印象，更能在無形中影響用戶的情緒、操作體驗以及對產(chǎn)品的整體認知。接下來，讓我們深入探索色彩搭配在 PC 端界面設計中的關鍵作用。

一、色彩的情感與心理暗示

色彩是有 “語言” 的，每一種色彩都蘊含著獨特的情感與心理暗示。比如，紅色熱烈而充滿活力，常被用于促銷類界面，以激發(fā)用戶的購買欲望；藍色冷靜且專業(yè)，深受辦公軟件和金融類應用的青睞，能給用戶帶來可靠、安心的感覺；綠色象征著自然與健康，適合健康養(yǎng)生類軟件，營造出平和舒緩的氛圍。了解這些色彩的特性，有助于設計師根據(jù)產(chǎn)品的定位和目標用戶的需求，精準選擇合適的主色調(diào)。

二、色彩搭配的原則

（一）對比度原則

適當?shù)膶Ρ榷饶茏尳缑嬖馗忧逦鬃x。在文字與背景的色彩搭配上，要確保足夠的對比度，避免閱讀困難。例如，深色背景搭配淺色文字，或者反之。但也要注意，過高的對比度可能會產(chǎn)生刺眼的視覺效果，需要把握好度。

（二）色彩和諧原則

和諧的色彩搭配能給人帶來舒適的視覺感受。可以采用類似色搭配，如紅與橙、藍與紫等，它們在色相環(huán)上位置相近，搭配起來自然流暢；也可以運用互補色搭配，如紅與綠、藍與黃等，通過強烈的對比創(chuàng)造出鮮明的視覺沖擊，但需要巧妙調(diào)和，防止過于刺眼。

（三）主輔色搭配原則

確定一個主色調(diào)作為界面的核心，然后搭配 1 - 2 種輔助色。主色調(diào)奠定整體風格，輔助色則起到補充和豐富的作用。例如，在一款以藍色為主色調(diào)的辦公軟件中，可以搭配少量的橙色作為點綴，突出重要按鈕或提示信息，使界面更加生動活潑。

三、不同類型 PC 端界面的色彩搭配策略

（一）辦公類軟件

辦公類軟件注重效率和專業(yè)性，通常采用簡潔、沉穩(wěn)的色彩搭配。以藍色、灰色為主色調(diào)，搭配白色或淡色文字，營造出冷靜、專注的工作氛圍。同時，通過色彩區(qū)分不同的功能區(qū)域，讓用戶能夠快速定位所需操作。

（二）游戲類軟件

游戲類軟件追求刺激、熱血的游戲體驗，色彩搭配往往鮮艷奪目、充滿活力。多運用高飽和度的色彩，如紅、黃、橙等，以及強烈的色彩對比，來吸引玩家的注意力，激發(fā)他們的興奮感和參與度。

（三）閱讀類軟件

閱讀類軟件旨在提供舒適的閱讀環(huán)境，色彩搭配以柔和、淡雅為主。常見的有米黃色背景搭配黑色文字，類似紙張和墨水的效果，減輕眼睛疲勞，讓用戶能夠長時間沉浸在閱讀中。

四、案例剖析

以某知名設計軟件為例，它的界面采用了深灰色為主色調(diào)，搭配亮橙色的操作按鈕和輔助線條。深灰色營造出專業(yè)、高端的設計氛圍，亮橙色則在低調(diào)中脫穎而出，吸引用戶的注意力，讓關鍵操作一目了然。這種色彩搭配不僅符合軟件的專業(yè)定位，還提升了用戶操作的便捷性和視覺體驗。

再看一款在線教育平臺的 PC 端界面，主色調(diào)為淺藍色，給人清新、舒適的感覺，契合教育的輕松氛圍。同時，搭配綠色的進度條和提示信息，象征著學習的成長與進步。通過合理的色彩搭配，該平臺在視覺上給用戶帶來愉悅的感受，增強了用戶的學習積極性。

色彩搭配在 PC 端界面設計中占據(jù)著舉足輕重的地位。它既是一門藝術，也是一門科學，需要設計師深入了解色彩的特性、搭配原則以及不同類型界面的需求。只有精心雕琢色彩搭配，才能打造出既美觀又實用，能深深打動用戶的 PC 端界面，在激烈的市場競爭中脫穎而出。

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302025-12

全球化產(chǎn)品設計手冊：從國際化適配到本地化深耕

濤濤行業(yè)趨勢

在全球化浪潮下，中國企業(yè)出海已從可選戰(zhàn)略升級為生存剛需。東南亞、中東、拉美等新興市場的互聯(lián)網(wǎng)滲透率持續(xù)攀升，成為產(chǎn)品增長的新藍海。但出海設計絕非簡單的語言翻譯，而是需要在保持全球產(chǎn)品核心一致性的同時，精準適配不同地區(qū)的文化、習慣與需求。本文將從 “國際化 + 本地化” 雙核心出發(fā)，拆解出海設計的底層邏輯、實操方法與學習路徑，助力設計師打造真正全球化的產(chǎn)品體驗。

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302025-12

告別千篇一律！卡片設計的創(chuàng)新玩法與實用指南

濤濤設計管理與成長

在界面設計中，卡片是兼具實用性與美觀性的核心元素，無論是 APP 界面、網(wǎng)頁布局還是營銷海報，都能看到它的身影。但隨著同質(zhì)化設計越來越普遍，想要讓卡片在眾多作品中脫穎而出，就需要在掌握基礎邏輯的同時，打破常規(guī)思維。本文將從卡片的核心類型、基礎設計原則出發(fā)，分享 4 個打造亮點卡片的實用方法，幫你讓設計更具吸引力。

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302025-12

如何用金字塔模型打造高效的B端信息架構(gòu)

鶴鶴 B端ui設計文章及欣賞

引言

在當今商業(yè)環(huán)境中，B端產(chǎn)品（Business-to-Business產(chǎn)品）的信息架構(gòu)設計尤為關鍵。這些產(chǎn)品不僅服務于企業(yè)的日常運營，更是推動企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心動力。因此，如何構(gòu)建一個清晰、高效的信息架構(gòu)，以提升用戶體驗、優(yōu)化工作流程、促進業(yè)務增長，成為了每一個B端產(chǎn)品設計者必須面對的問題。

金字塔模型作為一種經(jīng)典的思維工具和結(jié)構(gòu)框架，其在組織管理、市場策略等多個領域中的廣泛應用已得到了普遍的認可。這一模型以其層級清晰、邏輯嚴密的特性，為我們理解和設計B端產(chǎn)品信息架構(gòu)提供了新的視角和方法。

在B端產(chǎn)品信息架構(gòu)設計中，金字塔模型的價值在于其能夠幫助我們系統(tǒng)地梳理和呈現(xiàn)復雜的信息體系。通過將信息按照重要性、使用頻率等因素進行分層，我們可以確保用戶能夠迅速找到所需信息，同時避免在海量數(shù)據(jù)中迷失方向。此外，金字塔模型還能夠引導我們關注信息的內(nèi)在邏輯和關聯(lián)性，從而構(gòu)建出更加合理、高效的信息結(jié)構(gòu)。

因此，本文將深入探討金字塔模型在B端產(chǎn)品信息架構(gòu)設計中的運用，以期為設計師們提供有益的參考和啟示。

一、B端產(chǎn)品信息架構(gòu)概述

信息架構(gòu)（information architecture）是指對某一特定內(nèi)容里的信息進行統(tǒng)籌、規(guī)劃、設計、安排等一系列有機處理的想法。

簡單來說，對信息架構(gòu)的理解可以拆分為“信息”和“架構(gòu)”兩部分。信息指的是內(nèi)容的載體，常見的文字、圖像等都是信息；架構(gòu)的含義則形容對應的組織和結(jié)構(gòu)。那么信息架構(gòu)就是將信息通過一定的形式組織，然后呈現(xiàn)出來。其本質(zhì)是研究信息的表達與傳遞。

B端產(chǎn)品信息架構(gòu)是指在企業(yè)對企業(yè)（Business-to-Business，簡稱B2B）環(huán)境中，對產(chǎn)品或服務的信息進行結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的組織和呈現(xiàn)的方式。這種信息架構(gòu)不僅關乎產(chǎn)品的功能實現(xiàn)和用戶體驗，更是企業(yè)業(yè)務邏輯、數(shù)據(jù)管理和交互設計的核心體現(xiàn)。

在B端產(chǎn)品中，信息架構(gòu)的重要性不言而喻。首先，它直接影響到用戶的工作效率和滿意度。一個清晰、合理的信息架構(gòu)能夠使用戶快速找到所需信息，減少無效操作，提高工作效率。同時，良好的信息架構(gòu)還能提升用戶體驗，增強用戶對產(chǎn)品的黏性和忠誠度。

其次，信息架構(gòu)也是企業(yè)業(yè)務邏輯和數(shù)據(jù)管理的重要載體。通過信息架構(gòu)的設計，企業(yè)可以清晰地呈現(xiàn)業(yè)務流程、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和關聯(lián)關系，便于員工理解和操作。并且，信息架構(gòu)還能幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和共享，提升數(shù)據(jù)利用效率。

然而，B端產(chǎn)品信息架構(gòu)的設計也面臨著諸多挑戰(zhàn)。由于B端產(chǎn)品通常服務于復雜的業(yè)務場景和多樣化的用戶需求，信息架構(gòu)需要具備高度的靈活性和可擴展性。此外，隨著企業(yè)業(yè)務的不斷發(fā)展和變化，信息架構(gòu)也需要不斷地迭代和優(yōu)化，以適應新的需求和挑戰(zhàn)。

為了應對這些挑戰(zhàn)，B端產(chǎn)品信息架構(gòu)的設計需要遵循一些基本原則：

綜上所述，B端產(chǎn)品信息架構(gòu)是B2B環(huán)境中產(chǎn)品設計和開發(fā)的重要組成部分。它關乎用戶體驗、業(yè)務邏輯和數(shù)據(jù)管理等多個方面，需要設計師具備深入的理解。在實際設計過程中，我們需要關注用戶需求、保持信息的清晰和簡潔、注重信息的可訪問性和可搜索性，并考慮信息架構(gòu)的可擴展性和可維護性。

二、金字塔模型的基本原理

金字塔模型是一種廣泛應用于各種領域中的思維工具和結(jié)構(gòu)框架，它的核心原理在于將復雜的信息或概念按照其重要性或邏輯層次進行分層，從而形成一個層級清晰、邏輯嚴密的體系。在B端產(chǎn)品信息架構(gòu)設計中，金字塔模型同樣具有極高的應用價值。

金字塔模型的基本原理可以概括為“逐層遞進、邏輯清晰”。具體來說，它包含以下幾個要點：

核心突出

：金字塔的底部寬廣而堅實，代表著信息的廣泛性和基礎性。而在金字塔的頂端，則是最為核心和關鍵的信息，這部分信息通常是整個體系的核心驅(qū)動力，也是用戶最為關注的部分。

層級分明

：金字塔模型中的信息被劃分為不同的層級，每一層級都包含一定數(shù)量的信息點。這些層級之間按照邏輯關系和重要性進行排列，形成一個穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)。用戶可以從最基礎的層級開始，逐層探索，最后理解整個信息體系的全貌。

邏輯嚴密

：在金字塔模型中，各個層級之間的信息都是相互關聯(lián)、相互支持的。上一層級的信息是下一層級信息的基礎和前提，而下一層級的信息則是對上一層級信息的具體化和深化。這種邏輯嚴密的結(jié)構(gòu)使得整個信息體系更加穩(wěn)定、可靠。

易于理解

：金字塔模型通過層級劃分和邏輯關聯(lián)，將復雜的信息體系簡化為一個個相對獨立但又相互關聯(lián)的部分。這種結(jié)構(gòu)使得用戶更容易理解整個信息體系，也能夠更快地找到所需的內(nèi)容。

在B端產(chǎn)品信息架構(gòu)設計中，金字塔模型可以幫助我們更好地梳理和呈現(xiàn)產(chǎn)品信息。通過將產(chǎn)品功能、數(shù)據(jù)、用戶需求等信息按照重要性或邏輯層次進行分層，我們可以構(gòu)建出一個清晰、高效的信息架構(gòu)，從而提升用戶體驗和業(yè)務價值。同時，金字塔模型還可以幫助我們識別和解決信息架構(gòu)中的潛在問題，如信息冗余、邏輯混亂等，確保整個信息體系的穩(wěn)定性和可靠性。

三、金字塔模型在B端產(chǎn)品信息架構(gòu)中的運用策略

在B端產(chǎn)品的信息架構(gòu)設計中，金字塔模型提供了一個高效且結(jié)構(gòu)化的框架，幫助設計師們更清晰地組織和展示產(chǎn)品內(nèi)容。以下是金字塔模型在B端產(chǎn)品信息架構(gòu)中的幾個關鍵運用策略：

通過以上策略的運用，我們可以將金字塔模型有效地融入B端產(chǎn)品的信息架構(gòu)設計中，構(gòu)建出一個清晰、高效、易用的信息架構(gòu)體系，從而提升用戶體驗和業(yè)務價值。

四、案例分析

阿里云和騰訊云作為行業(yè)內(nèi)成熟的云服務提供商，為開發(fā)者提供豐富的產(chǎn)品、能力和解決方案，其云平臺通過高效的信息架構(gòu)，將海量業(yè)務進行整合，幫助用戶快速定位目標。以下將結(jié)合金字塔模型，對兩者進行分析。

五、挑戰(zhàn)與應對策略

在運用金字塔模型構(gòu)建B端產(chǎn)品信息架構(gòu)的過程中，設計師和產(chǎn)品開發(fā)團隊往往會面臨一系列挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)可能來自于用戶需求的多樣性、技術實現(xiàn)的復雜性、以及市場競爭的激烈性等方面。為了克服這些挑戰(zhàn)，需要采取一系列有效的應對策略。

挑戰(zhàn)一：用戶需求的多樣性

B端產(chǎn)品的用戶群體通常具有多樣化的需求和背景，這使得在設計信息架構(gòu)時需要充分考慮不同用戶的需求和習慣。如果信息架構(gòu)無法滿足所有用戶的需求，就可能導致用戶體驗不佳，進而影響產(chǎn)品的使用率和滿意度。

應對策略

深入了解用戶

：通過用戶訪談、問卷調(diào)查等方式，深入了解目標用戶群體的需求和習慣，確保信息架構(gòu)能夠滿足大多數(shù)用戶的需求。

提供個性化服務

：根據(jù)用戶的角色、權(quán)限和使用習慣，提供個性化的服務和功能，以滿足不同用戶的特殊需求。

持續(xù)優(yōu)化迭代

：根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析，持續(xù)優(yōu)化信息架構(gòu)的設計，使其更加符合用戶的期望和習慣。

挑戰(zhàn)二：技術實現(xiàn)的復雜性

B端產(chǎn)品通常涉及到復雜的技術實現(xiàn)和系統(tǒng)集成，這使得在構(gòu)建信息架構(gòu)時需要充分考慮技術的可行性和穩(wěn)定性。如果技術實現(xiàn)存在問題，就可能導致產(chǎn)品運行不穩(wěn)定、性能低下等問題。

應對策略

選擇合適的技術棧

：根據(jù)產(chǎn)品的需求和特點，選擇合適的技術棧和框架，確保技術的可行性和穩(wěn)定性。

加強技術測試

：在產(chǎn)品開發(fā)過程中，加強技術測試和驗證，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和性能。

建立技術支持體系

：建立完善的技術支持體系，及時響應用戶的技術問題和反饋，確保產(chǎn)品的正常運行。

挑戰(zhàn)三：市場競爭的激烈性

在B端產(chǎn)品市場中，競爭對手眾多，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。為了在激烈的市場競爭中脫穎而出，需要拿出有競爭力的設計方案，以平衡用戶需求和業(yè)務需求的關系，并提升用戶滿意度。

應對策略

關注用戶體驗

：將用戶體驗作為設計的核心，通過優(yōu)化界面設計、交互設計等方面，提升用戶的使用體驗和滿意度。

加強品牌建設

：通過加強品牌建設和推廣，提升產(chǎn)品的知名度和美譽度，吸引更多的潛在用戶。

總結(jié)

本文深入探討了金字塔模型在B端產(chǎn)品信息架構(gòu)設計中的運用，通過闡述B端產(chǎn)品信息架構(gòu)的重要性以及金字塔模型的基本原理，提出了將二者結(jié)合的具體策略，并講解了實操案例。

信息架構(gòu)作為一套系統(tǒng)的設計工具，在日常工作中充斥著方方面面。我們通過理解金字塔原理并合理運用后，可以更好的滿足用戶需求，并在未來的設計之路上不斷探索和創(chuàng)新。

作者：元氣大團長
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來源：站酷
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302025-12

SaaS 產(chǎn)品官網(wǎng)設計：如何打造高轉(zhuǎn)化的增長引擎

藍藍設計的小編網(wǎng)站設計文章及欣賞

這是一組我認為很不錯的產(chǎn)品軟件的宣傳官網(wǎng)首頁，設計的很用心，借用這個案例說明一下產(chǎn)品軟件宣傳官網(wǎng)的設計 “黃金法則”。

一款產(chǎn)品軟件的官網(wǎng)，是用戶了解品牌的 “第一扇門”—— 它不僅要展示功能，更要傳遞價值、建立信任。優(yōu)秀的設計絕非 “好看就行”，而是藏著精準的用戶思維與商業(yè)邏輯。以下是開發(fā)者公司能用得上的核心設計要點：

一、首頁：用 “3 秒注意力法則” 抓住用戶

用戶打開官網(wǎng)的前 3 秒，決定了是否繼續(xù)瀏覽。

核心信息前置：頂部必須清晰展示 “產(chǎn)品定位 + 核心價值”（比如案例中的 “企業(yè)必備精選應用，全場景覆蓋”），避免用戶猜 “這是做什么的”。
行動按鈕醒目：把 “免費試用”“立即咨詢” 等轉(zhuǎn)化按鈕放在首屏視覺焦點（案例中用藍色按鈕 + 大尺寸突出），減少用戶操作成本。
視覺風格統(tǒng)一：用品牌主色調(diào)（如案例的淺藍色系）貫穿頁面，搭配簡潔的幾何元素 / 圖標，既顯專業(yè)又降低認知負擔。

二、內(nèi)容層：“功能 + 價值” 雙軌并行，不做 “說明書”

用戶關心的不是 “你有什么”，而是 “能幫我解決什么”。

功能場景化表達：別只列 “CRM 管理”，要講 “打通客戶、商機、銷售全流程，讓業(yè)績增長看得見”（案例中 “精品模板” 板塊的描述邏輯），把功能翻譯成用戶的 “業(yè)務收益”。
用案例 / 故事建立信任：像案例里的 “用戶故事”“客戶案例” 板塊，用真實人物 / 企業(yè)的使用場景（如 “35 歲地產(chǎn)人轉(zhuǎn)型”“云南建投數(shù)字化管理”），比單純的功能列表更有說服力。
分層展示信息：

初級用戶看 “核心功能 + 價值”；
深度用戶看 “詳細功能對比表”（案例中的版本對比）；
決策層看 “服務體系 + 客戶背書”，讓不同角色都能快速找到需求點。

三、轉(zhuǎn)化層：“步步引導” 而非 “強行推銷”

官網(wǎng)的最終目標是讓用戶 “留資” 或 “試用”，但要做 “軟引導”：

輕量化體驗入口：提供 “免費試用 15 天”“免費體驗核心模板” 等低門檻選項（案例的多處轉(zhuǎn)化按鈕），降低用戶嘗試的心理成本。
“問題 - 方案” 式引導：在產(chǎn)品介紹頁加入 “你是否遇到 XX 痛點？我們的方案是 XX” 的邏輯，比如案例中 “生產(chǎn)設備管理” 板塊對應 “設備維護難、效率低” 的痛點。
輔助信任元素：底部加入企業(yè)資質(zhì)（ISO 認證、行業(yè)獎項）、聯(lián)系方式、版權(quán)信息，打消用戶的 “陌生感”。

四、細節(jié)：用 “用戶體驗” 填補設計縫隙

優(yōu)秀官網(wǎng)的差距，往往在細節(jié)里：

導航清晰，“想找就能找到”：頂部導航按 “解決方案、產(chǎn)品、案例、支持” 等用戶決策路徑分類（案例的導航欄），避免層級混亂。
響應式適配：確保在手機、平板端也能流暢瀏覽 ——B 端用戶可能在通勤時用手機初步了解產(chǎn)品。
避免信息過載：用卡片式布局、留白、分段標題（如案例的 “熱門推薦”“精品模板”）拆分內(nèi)容，讓長頁面也能 “輕松閱讀”。

對開發(fā)者公司來說，官網(wǎng)不是 “技術成果展”，而是把 “我們的產(chǎn)品有多好” 翻譯成 “你用了能得到什么” 的工具。像你分享的案例，正是通過 “清晰的價值傳遞 + 舒適的視覺體驗 + 低門檻的轉(zhuǎn)化路徑”，讓用戶從 “了解” 到 “信任” 再到 “嘗試”—— 這才是宣傳官網(wǎng)的核心價值。

蘭亭妙微（藍藍設計）www.wtxcl.cn 是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設計、平面設計，以及相關的軟件開發(fā)服務，咨詢電話：01063334945。

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292025-12

針線里的時尚狂想：印尼藝術家 Irene Saputra 的刺繡蛻變之旅

濤濤隨筆的一些文章

在快時尚席卷全球的當下，印尼藝術家 Irene Saputra（又名 Nengiren）用一針一線編織出獨屬于自己的時尚宇宙。她以標志性的 “nona kecil”（小女孩）角色為載體，將刺繡藝術與時尚設計完美融合，用即興創(chuàng)作的靈感打破傳統(tǒng)工藝的邊界，讓每一件作品都成為承載自我成長與創(chuàng)意表達的獨特存在。

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292025-12

解鎖產(chǎn)品吸引力密碼：10 個高分個性化設計案例解析

濤濤設計思維

在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的當下，千篇一律的設計早已無法打動用戶。真正能脫穎而出的產(chǎn)品，往往懂得通過個性化設計精準觸達用戶需求，用細節(jié)營造獨特體驗。本文精選 10 個極具代表性的個性化設計案例，拆解其設計邏輯與用戶價值，為設計師提供可落地的靈感參考。

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262025-12

從用戶痛點到界面優(yōu)化：B 端設計如何實現(xiàn)體驗躍遷

鶴鶴

在企業(yè)數(shù)字化進程加速的當下，B 端產(chǎn)品成為企業(yè)高效運轉(zhuǎn)的重要工具。然而，復雜的業(yè)務場景與多樣的用戶需求，使得 B 端產(chǎn)品存在諸多用戶痛點。如何通過界面優(yōu)化解決這些問題，實現(xiàn)產(chǎn)品體驗的躍遷，成為 B 端設計的關鍵任務。?

精準定位用戶痛點?

B 端產(chǎn)品用戶面臨的痛點往往體現(xiàn)在多個方面。其一，操作流程繁瑣，如在客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)中，從線索錄入到商機轉(zhuǎn)化，用戶需要完成大量表單填寫和信息確認，消耗大量時間和精力。其二，信息過載，企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)中龐大的數(shù)據(jù)與功能模塊，讓用戶在查找所需信息時如同大海撈針，降低工作效率。其三，缺乏個性化適配，不同企業(yè)的業(yè)務流程和操作習慣不同，統(tǒng)一的界面設計難以滿足多樣化需求，導致用戶使用體驗不佳。

以界面優(yōu)化破解痛點?

界面布局的優(yōu)化是解決用戶痛點的重要途徑。通過簡化操作流程，將復雜的任務拆解為清晰的步驟，并提供明確的導航指引，能大幅降低用戶操作難度。在界面設計時，采用分欄布局、折疊菜單等方式，合理規(guī)劃信息展示區(qū)域，避免信息堆砌，讓用戶能快速聚焦關鍵內(nèi)容。例如，將 CRM 系統(tǒng)中的客戶信息管理模塊進行分層展示，基礎信息置于首頁?

，詳細資通過點擊展開，方便用戶按需查看。?

交互設計的改進同樣關鍵。引入智能化交互功能，如自動保存、智能提醒、快捷操作等，減少用戶重復操作，提升操作效率。針對不同用戶角色，設計個性化交互界面，如為管理層定制數(shù)據(jù)概覽與決策分析界面，為一線員工設計側(cè)重任務執(zhí)行的簡潔界面，滿足不同用戶的使用需求。?

視覺設計也是優(yōu)化界面的重要手段。運用統(tǒng)一的色彩體系、字體規(guī)范和圖標風格，打造簡潔、專業(yè)的視覺效果，降低用戶視覺疲勞。同時，利用色彩的情感屬性，突出重要信息和操作按鈕，引導用戶快速完成任務。

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實現(xiàn)體驗躍遷的閉環(huán)?

界面優(yōu)化不是一次性工作，而是一個持續(xù)迭代的過程。通過收集用戶使用數(shù)據(jù)和反饋意見，分析界面優(yōu)化后的效果，發(fā)現(xiàn)新的痛點并進行改進，形成從用戶痛點挖掘、界面優(yōu)化設計到效果評估反饋的閉環(huán)。只有不斷根據(jù)用戶需求和業(yè)務變化優(yōu)化界面，才能持續(xù)提升 B 端產(chǎn)品的用戶體驗，實現(xiàn)從滿足基本需求到提供卓越體驗的躍遷。?

從用戶痛點出發(fā)，通過科學合理的界面優(yōu)化，B 端產(chǎn)品能夠有效解決用戶使用過程中的難題，提升用戶滿意度和工作效率，在激烈的市場競爭中展現(xiàn)強大的競爭力，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標。

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一、色彩的情感與心理暗示

二、色彩搭配的原則

（一）對比度原則

（二）色彩和諧原則

（三）主輔色搭配原則

三、不同類型 PC 端界面的色彩搭配策略

（一）辦公類軟件

（二）游戲類軟件

（三）閱讀類軟件

四、案例剖析

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