編者按：什么是服務(wù)設(shè)計？為什么大家都開始學(xué)習(xí)服務(wù)設(shè)計？服務(wù)設(shè)計有哪些原則，它的基礎(chǔ)流程和工具是什么？今天阿里設(shè)計師由夏用這篇文章帶你快速入門。

總監(jiān)最近撰寫了一篇讀書筆記，聊聊如何從用戶體驗設(shè)計的角度來學(xué)習(xí)服務(wù)設(shè)計：《趨勢搶先知！2017年設(shè)計師都在討論的服務(wù)設(shè)計到底是什么？》

設(shè)計傳統(tǒng)的2D界面尚且需要你掌握大量專業(yè)知識并付出辛勤的汗水，要打造全新的體驗獨特的3D世界又將意味著什么？Mike Alger和Andy Stone正是致力于研究這一問題的兩位走在前沿的VR設(shè)計師。

Mike Alger目前就職于Google，過去幾年里一直在VR領(lǐng)域進(jìn)行探索，他所制作的幾部VR設(shè)計理念講解視頻堪稱業(yè)界經(jīng)典。Andy Stone是Emerson Stone設(shè)計公司的合作伙伴，同時也是Medium上的VR話題作者之一。

實體與空間的迷宮

關(guān)于VR，首先需要定義清楚的就是“虛擬現(xiàn)實”這個概念本身。這個名字不錯，也存在了有一段時間了，但如今我們知道這個概念有著更廣泛和深刻的所指，沉浸式體驗的意義更在于對我們所生活的這個現(xiàn)實世界進(jìn)行擴(kuò)展。

VR不僅代表著一種全新的人機(jī)交互范式，它更需要我們對物理及空間相關(guān)的知識有著深層的理解，包括音效設(shè)計、建筑設(shè)計、光影與物理效應(yīng)等等方面。對于社交類產(chǎn)品來說，這些要素很可能重塑個人空間、個人形象的展現(xiàn)形式，以及人與人之間的互動模式。

在為VR進(jìn)行設(shè)計之前，我們需要充分考慮清楚自己的設(shè)計傾向及其有可能對用戶造成的影響。這是一項長期工作，隨著我們對全新社交范式的理解的不斷深入，相關(guān)指導(dǎo)原則的制定及道德層面的討論也會持續(xù)進(jìn)行。

今天要給大家分享的是Behance上的一篇2017設(shè)計趨勢總結(jié)，雖然前陣子美丫姐在微博上還吐槽了近段時間各種設(shè)計趨勢總結(jié)追風(fēng)成影，但這篇還是很打動我的。因為它實在是太全面了，并且案例收集的非常精良。完全可以當(dāng)做一個龐大的靈感庫，時不時拿出來看看也是極好的！

下面是美丫姐的小伙伴阿昕翻譯的中文版本，希望給大家?guī)韼椭?

就過去幾年來說，以下4點值得在未來繼續(xù)關(guān)注：

•  移動設(shè)備使用人數(shù)逐年增長

•  移動和家用網(wǎng)絡(luò)中的帶寬增加

•  WebGL技術(shù)的出現(xiàn)，使開發(fā)人員能夠借助系統(tǒng)顯示芯片在瀏覽器中展示各種3D模型和場景

•  HTML5，CSS3的廣泛應(yīng)用及JS框架技術(shù)的崛起

  

01關(guān)于用圖

02關(guān)于用色

03守品牌規(guī)范

04商業(yè)設(shè)計的基本準(zhǔn)則

05設(shè)計稿不斷的改，我們該如何做？

06做一個有主見的設(shè)計師

07并不是所有客戶都喜歡極簡風(fēng)格

08不同設(shè)計類型 需要怎么去表現(xiàn)

09如何直面客戶慘淡的修改需求？

10隨時隨地不要忘記繪制草圖

11沒事多看看

想從美工變成真正的設(shè)計師，學(xué)習(xí)設(shè)計之上的原則很重要。這篇譯文收集了全球各個最優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計原則，讓我們了解這些產(chǎn)品設(shè)計背后更高的設(shè)計指導(dǎo)原則。

騰訊視頻TVD：在我們進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計的時，總會遇到一些很難決策的地方或者沒有頭緒的時候，例如兩個方案看上去都很不錯，究竟選使用哪個才是對的？在設(shè)計時該往哪個方向進(jìn)行？

在表層設(shè)計之外，探索和制定更高層級的產(chǎn)品設(shè)計原則應(yīng)當(dāng)是需要我們努力的方向，這些設(shè)計原則能幫助產(chǎn)品設(shè)計保持更高的一致性。

用戶對產(chǎn)品的功能和體驗要求越來越高，產(chǎn)品設(shè)計也在以驚人的速度發(fā)生改變。即便你不是一個趨勢追隨者，但意識和了解到行業(yè)的變化仍是極為重要的。

2017 已至，設(shè)計趨勢又將如何？

幾何圖案與全屏背景圖結(jié)合、灰色的高級用法、色彩疊加… 這篇總結(jié)的這5個網(wǎng)頁設(shè)計趨勢，其實在年底就初現(xiàn)端倪，所以2017年大面積運用幾乎勢在必行，想不落人后記得打開閱讀喲。

今年很多文章都猜測對話式交互會成為2017年熱門趨勢，但關(guān)于對話式交互的解讀還不是很多，本文詳細(xì)分析了對話式交互的優(yōu)缺點和應(yīng)用場景，強(qiáng)烈推薦閱讀。

• 適讀人群：產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計師和交互設(shè)計師
• 閱讀時長：約3分鐘

016年最熱門的科技名詞是什么？人工智能當(dāng)之無愧，這個已經(jīng)存在了60年度的技術(shù)領(lǐng)域因為谷歌的AlphaGo人機(jī)大戰(zhàn)而聲名鵲起，從過去的高高在上到今天的人人皆知，人工智能已經(jīng)無處不在。今年年初的Apple的Siri，亞馬遜的Echo和Alexa，阿里巴巴的ET和阿里小蜜，螞蟻金服的刷臉支付，Google的無人車等都有人工智能技術(shù)的身影。投資界和產(chǎn)業(yè)界對AI的關(guān)注度更是前所未有的高漲，令人聯(lián)想起2000年左右互聯(lián)網(wǎng)熱潮興起的時代。2016年是AI+元年，從互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)+到今天的AI+，會成為各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要方向，融合趨勢勢不可擋。

根據(jù)Gartner 2016年7月的新興技術(shù)成熟度曲線可以看出，感知智能機(jī)器時代正在來臨，33項技術(shù)之中，與人工智能相關(guān)的技術(shù)占到一半的比例，其中最值得關(guān)注的是機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)已經(jīng)到達(dá)炒作頂峰，預(yù)示著未來2-5年內(nèi)會得到廣泛應(yīng)用。

阿里研究院報告《AI+:2016人工智能影響力微報告——AI對8大領(lǐng)域及法律規(guī)則的影響分析》總結(jié)出AI+時代的6個觀點：

? 人工智能已經(jīng)無處不在，但目前還是處在弱人工智能階段，只能解決特定的具體任務(wù)類問題；

? 人工智能發(fā)展第三次熱潮主要源于三個重要因素：計算能力、深度學(xué)習(xí)算法和大數(shù)據(jù)的發(fā)展；

? 人工智能未來最可能替代掉的是重復(fù)性高、規(guī)則相對標(biāo)準(zhǔn)化的工作機(jī)會，比如客戶服務(wù)人員、電話銷售人員、速記員、駕駛員等；

? 從互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)+，到AI+，會成為各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要方向。AI會驅(qū)動人機(jī)交互的變革、讓機(jī)器看懂物和人，會深度影響零售、金融、交通、制造等行業(yè)；