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      B端產品的全局導航怎么設計?

      假如你是第一次到大型公司入職,進入陌生且龐大的建筑群中迷失了方向:哪里是1號樓?哪里是A座?哪里刷門禁?餐廳在哪里?這時,你就需要一個準確的導視系統,幫你在空間中定位,并且找到前進的方向。

      同理,當我們使用某個軟件系統時,也會面臨同樣的問題。當用戶帶著問題和目的進入了系統,會自動去尋找目標功能入口,提供這些信息和入口的便是導航。

      導航菜單在B端任意一個產品中都是不可缺少的,且每一個導航菜單的位置基本都是固定的。解決了用戶“我在哪兒”“到哪兒去”的問題,并且引導用戶進行頁面間的跳轉操作,快速找到目標。

      根據導航的觸達范圍,在B端場景中常用的導航可以分類六個類型:

      1、全局導航

      2、局部導航

      3、頁內導航

      4、下鉆類導航

      5、返回類導航

      6、聯想類導航

      其中全局導航可以覆蓋整個網站的通路,往往表現為網站的一級分類,它不一定包含全局信息,但是可以讓用去渠到目標關鍵節點上。全局導航對用戶體驗的影響共有兩點:

      1、呈現內容和功能的架構。全局導航相當于整個網站的骨架,支撐著內容和功能組成的身體,構建內容和功能的整體認知,扁平化用戶的任務路徑,幫助用戶了解當前位置和目標路徑。

      2、突出核心功能。將核心功能放在用戶最能接觸到的位置,適度隱藏次要功能。

      并且全局導航和首頁內容共同塑造了用戶對于網站的第一印象,同時強化品牌形象。

      一、全局導航的基礎樣式

      導航菜單是由多個菜單項集合組成的。菜單項由容器+選項內容(圖標+文字或文字)組成,交互行為是點擊菜單熱區后跳轉到相應目標頁面。

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      用戶的瀏覽動線一般是左上到右下,所以全局導航一般被設置在頁面左側或頁面頂部。按照導航選項的權重或者優先級一般分為三種樣式:

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      1、橫向導航

      橫向導航置于頁面頂部,橫向水平延展,從左到右選項優先級遞減。橫向導航視覺干擾小,可以將較大的屏幕空間給到內容展示。但拓展性較低,更適合官網等結構簡單的產品。

      2、縱向(垂直)導航

      縱向導航置于頁面左側,垂直延展,選項優先級由上而下遞減。用戶可以在不同選項中快速切換,操作效率較高;縱向空間可以容納更多菜單選項,并且可以延展二級分類。拓展性比較高,適合專注操作的后臺類產品。

      但縱向導航占用面積較大,視覺比較突出,瀏覽過程中打斷感比較強。有些網站為了減小視覺面積,也經常使用折疊模式的縱向導航。

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      3、縱橫式導航

      同時使用橫向和縱向導航,通常橫向導航是一級導航,用于展示全局類目和功能;縱向導航為二級導航,提供具體的功能和內容。

      這種導航可以容納更多的信息層級,信息密度較高。但菜單面積較大,視覺復雜度較高。適合操作比較復雜的后臺類產品,比如云產品。

      二、全局導航的拓展能力

      全局導航為了容納更多的信息量,就擁有強大的拓展能力,主要來承接導航菜單的深度和廣度。

      1、深度指導航的層級數目,層級越多,深度越大。

      根據用戶需求和使用場景梳理產品架構,當層級過多時,需要對功能進行分組。比如哪些功能需求是互相關聯,可以組合在一起的,這時就需要考慮用一個集合頁面來承接這些功能。

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      當層級大于2個時,可以利用面包屑導航,用戶可以根據面包屑導航看到當前操作的位置和軌跡,并且方便返回到任意位置。

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      2、廣度指導航每一層級包含的菜單數目,數目越多,廣度越大。

      合理規劃導航廣度,就可以用到“簡約四策略”,分別是刪除、組織、隱藏、轉移。

      1)刪除:刪除不必要的功能。精簡功能,刪除多余文字,精簡按鈕等,讓用戶集中注意力,避免在冗余的功能中喪失目標感。

      2)組織:組織必須提供的功能。在視覺層面上,做到信息分層清晰;在產品層面上,做到根據內容做功能分組,讓用戶更方便查閱和尋找。分塊越少,選擇越少,用戶負擔就越小。

      3)隱藏:隱藏非核心功能。不常用但不能少的功能,可以選擇隱藏,利用漸進式的展示方式,只要不讓用戶找太久,就是有效的隱藏。

      4)轉移:轉移非擅長的功能。利用設備轉移、軟件轉移、向用戶轉移,比如將一些因為屏幕大小影響展示的功能在手機端進行隱藏,只在電腦端做展示。

      三、設計要點

      1、全局導航需要有足夠的視覺權重,如果菜單選項不是特別復雜,盡量不使用全局折疊的形式。一般默認展開,不需要時可以折疊。

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      2、保持結構簡潔,導航層級如果太深,比如三級導航,影響導航的可見性。

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      3、控制一級導航菜單數量,以免視覺溢出過多。保證文本易于辨識,使用已于理解的圖標,減少重復文字,精簡菜單名稱。

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      導航如我們前進路上的指示標,指引用戶方向并承載產品內容,也是B端產品系統中不可缺少的一環。產品擁有清晰、一致的導航,也要兼顧導航菜單選項的可見性和用戶操作效率,讓用戶有目標感、良好的體驗感,做一個與用戶心智模型匹配的導航系統。

      轉載:京東體驗設計中心

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