@薛斯塔 ：交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理的協(xié)作問(wèn)題是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的一個(gè)老大難，我在工作中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到同行對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理們的血淚控訴。作為交互設(shè)計(jì)師，學(xué)會(huì)和團(tuán)隊(duì)中不同的角色協(xié)作是我們的專業(yè)能力之一，如何溝通、影響乃至于推動(dòng)自己的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行實(shí)施是每一位設(shè)計(jì)師需要去磨練的，這不僅僅是那份執(zhí)著，更是一種技巧。

下面進(jìn)入譯文。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，交互設(shè)計(jì)師還是一個(gè)相對(duì)比較新的職位。因此，在工作中我們常常見(jiàn)到產(chǎn)品經(jīng)理過(guò)多介入交互設(shè)計(jì)師的工作，甚至有的團(tuán)隊(duì)直接讓產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)做交互設(shè)計(jì)的工作，這是為什么呢？實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期，這確實(shí)是同一個(gè)人的工作！產(chǎn)品經(jīng)理的職能之一就是支持和協(xié)助部署交互設(shè)計(jì)方案，以確保產(chǎn)品的方案可行性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的成熟發(fā)展和工作職位的細(xì)分，交互設(shè)計(jì)師這個(gè)被細(xì)分出來(lái)的角色被定位出來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的交互方案是威脅到了產(chǎn)品經(jīng)理的工作范疇。

因此，在日常工作中，產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計(jì)師這對(duì)冤家是一直在暗中腳力的，交互設(shè)計(jì)師的方案每每遭到產(chǎn)品經(jīng)理的質(zhì)疑甚至是無(wú)視，這其中有專業(yè)能力層面的合理分歧，當(dāng)然也夾雜著一些主觀層面的感受之爭(zhēng)，最終導(dǎo)致的是產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常性的忽視來(lái)自體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的一些方案建議。那么，我們?nèi)绾尾拍芨纳苾烧咧g的合作關(guān)系，從而使兩者能夠客觀的協(xié)作制定合理的體驗(yàn)設(shè)計(jì)方案呢？

@凌霜設(shè)計(jì) （Frog Design交互生）： 作為一名交互設(shè)計(jì)師，如何更好地與項(xiàng)目里的其他人合作？如何更好地利用大家的時(shí)間？團(tuán)隊(duì)經(jīng)理用畫圖的方式跟我解釋了一下，有些問(wèn)題并沒(méi)有直接的答案，但是我覺(jué)得解釋的方式很有趣，我憑著記憶把它們重新畫了一下，和大家聊聊合作的問(wèn)題。

今天和我的經(jīng)理聊了一下最近工作上發(fā)生的事：上周做了什么，這周和下周準(zhǔn)備要做什么。剛剛結(jié)束了設(shè)計(jì)階段（Design Sprint）1，和客戶開(kāi)了遠(yuǎn)程會(huì)議，收到了許多的反饋意見(jiàn)，各個(gè)方面的都有。

現(xiàn)在項(xiàng)目正處于一種（我覺(jué)得）特別尷尬的階段：視覺(jué)設(shè)計(jì)師只出了初步的幾個(gè)概念圖，程序員還在準(zhǔn)備框架，尚未開(kāi)始寫代碼，但是根據(jù)原先的計(jì)劃，這周就要開(kāi)始開(kāi)發(fā)了。作為交互設(shè)計(jì)師，一方面留著一大堆反饋意見(jiàn)還沒(méi)有反映到線框圖中，另一方面設(shè)計(jì)階段2的任務(wù)已經(jīng)要來(lái)了。雖然還沒(méi)有開(kāi)始設(shè)計(jì)，但從可能的流程上來(lái)看，任務(wù)量巨大，是一個(gè)特別復(fù)雜的系統(tǒng)，不光是設(shè)計(jì)一個(gè)新的交互方式，還是新的工作方式和商業(yè)模式，心里真沒(méi)底。

我把自己的困惑告訴了經(jīng)理：作為一名交互設(shè)計(jì)師，如何更好地與項(xiàng)目里的其他人合作？如何更好地利用大家的時(shí)間？他用了畫圖的方式跟我解釋了一下，有些問(wèn)題并沒(méi)有直接的答案，但是我覺(jué)得解釋的方式很有趣，我憑著記憶把它們重新畫了一下，和大家聊聊合作的問(wèn)題。

什么是敏捷開(kāi)發(fā)（Agile）

先說(shuō)一下總體的合作方式，我們用的是敏捷開(kāi)發(fā)（Agile）的方式。維基百科上是這么解釋的：

敏捷軟件開(kāi)發(fā)（英語(yǔ)：Agile software development），又稱敏捷開(kāi)發(fā)，是一種從1990年代開(kāi)始逐漸引起廣泛關(guān)注的一些新型軟件開(kāi)發(fā)方法，是一種應(yīng)對(duì)快速變化的需求的一種軟件開(kāi)發(fā)能力。它們的具體名稱、理念、過(guò)程、術(shù)語(yǔ)都不盡相同，相對(duì)于“非敏捷”，更強(qiáng)調(diào)程序員團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)專家之間的緊密協(xié)作、面對(duì)面的溝通（認(rèn)為比書面的文檔更有效）、頻繁交付新的軟件版本、緊湊而自我組織型的團(tuán)隊(duì)、能夠很好地適應(yīng)需求變化的代碼編寫和團(tuán)隊(duì)組織方法，也更注重軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中人的作用。

如果把這種方法簡(jiǎn)單視覺(jué)化一下，就如下圖：

我們整天都在說(shuō)用戶體驗(yàn)，設(shè)計(jì)師要站在用戶的角度思考問(wèn)題，幫助用戶解決問(wèn)題，優(yōu)化產(chǎn)品操作流程及視覺(jué)層級(jí)的排布，作為設(shè)計(jì)師我們這么做的目的到底是什么，我們?yōu)槭裁匆獮榱艘粋€(gè)體驗(yàn)細(xì)節(jié)和產(chǎn)品去討論，去爭(zhēng)執(zhí).

13年底，Intercom 的產(chǎn)品VP Paul Adams 在 Intercom 官博發(fā)表了 一篇博文 。文章講述了網(wǎng)絡(luò)上設(shè)計(jì)社區(qū)里普遍存在的一種現(xiàn)象，大意是“許多設(shè)計(jì)師在社區(qū)中分享的作品往往是為了炫技，而產(chǎn)品的邏輯通常都經(jīng)不起推敲的，真正優(yōu)秀的設(shè)計(jì)應(yīng)該從更高的層面出發(fā)，而不只是做表面上的工作”。

文章發(fā)布后，在 Twitter 、HN 及博客評(píng)論下引起了反響。雖然部分內(nèi)容在一些設(shè)計(jì)師眼里看起來(lái)比較有攻擊性（也就是俗稱“開(kāi)噴”），甚至還帶有些地圖炮，但是文中關(guān)于“設(shè)計(jì)的四個(gè)層次”以及“when..I want to..then I can...”等設(shè)計(jì)觀點(diǎn)和方法論都非常值得我們回味并運(yùn)用到工作當(dāng)中。

之前在知乎上回答了一個(gè)關(guān)于“線框仔”的問(wèn)題，其實(shí)對(duì)這個(gè)問(wèn)題深有感觸，我自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這樣的階段，便寫下了以下答案，希望交互設(shè)計(jì)師都能是真正的設(shè)計(jì)師而不是淪為“線框仔”。

微信小程序設(shè)計(jì)的基本原則是微信設(shè)計(jì)中心針對(duì)在微信類上線的小程序頁(yè)面總結(jié)的設(shè)計(jì)指南及建議。以下設(shè)計(jì)原則都是基于對(duì)用戶的尊重的基礎(chǔ)上的，旨在微信生態(tài)類建立有號(hào)、、一致的用戶體驗(yàn)的同時(shí)，順應(yīng)和支持各業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)用戶與程序的共贏。

高級(jí)設(shè)計(jì)師并不是一個(gè)終點(diǎn)。新年目標(biāo)：三條路徑成為經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師

演講題目

Ubiquitous Fun-交互設(shè)計(jì)的享樂(lè)主義未來(lái)

在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，隨著用戶數(shù)據(jù)的積累和人工智能的發(fā)展，產(chǎn)品“可用性”問(wèn)題會(huì)逐漸淡出我們的討論主題，同時(shí)，人們對(duì)物質(zhì)的需求總是非常有限的，因此“實(shí)用性”價(jià)值空間也會(huì)越來(lái)越小。交互設(shè)計(jì)會(huì)越來(lái)越關(guān)注人們對(duì)精神享樂(lè)的無(wú)止境的追求，設(shè)計(jì)師可以利用這一點(diǎn)引導(dǎo)人類向更健康的行為方式進(jìn)化。

用戶真的有通過(guò)電臺(tái)App來(lái)跑步的需求嗎？

這是我們?cè)谝?guī)劃這個(gè)產(chǎn)品功能時(shí)的第一個(gè)問(wèn)題。即使在音樂(lè)類軟件都已經(jīng)上線了跑步相關(guān)功能的當(dāng)下，我們依然發(fā)問(wèn)——真的有人，通過(guò)電臺(tái)App來(lái)跑步嗎？

如果僅僅是針對(duì)現(xiàn)在電臺(tái)類App，那需求一定是微乎其微，不同于音樂(lè)統(tǒng)一的內(nèi)容屬性，電臺(tái)類內(nèi)容屬性太豐富——音樂(lè)時(shí)間短，小說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)；相聲很搞笑，新聞很嚴(yán)肅······這些內(nèi)容決定了他們天然就不能像音樂(lè)一樣隨機(jī)重組。

有時(shí)候我們需要退一步來(lái)思考需求。

啟動(dòng)頁(yè)、空狀態(tài)、動(dòng)畫反饋、框架界面… 今天提到的這4種狀態(tài)，都是容易被忽視，而又能讓移動(dòng)App 脫穎而出的細(xì)節(jié)。如何做好這4個(gè)細(xì)節(jié)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)？今天這篇好文總結(jié)了關(guān)鍵的幾個(gè)原則。